1. Điều kiện đổi sản phẩm:

• Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã, size như trên hóa đơn.
• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không bị rách, nứt, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
• Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác, thẻ bảo hành và hoá đơn mua hàng.
• Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi.
• Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng online ( Website, Facebook) và trực tiếp tại hệ thống cửa hàng, không hỗ trợ cho những đơn hàng mua tại địa điểm khác.
• Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi khác và sản phẩm thanh lý.
• Sản phẩm không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trong chính sách đổi hàng.

2. Thời hạn đổi sản phẩm:

Thời hạn đổi sản phẩm: 14 ngày đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng và khách hàng mua hàng online kể từ ngày khách nhận được hàng.